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新零售下的商業模式探析
時間:2019-08-01 09:32:13來源:漢斯出版社
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提要:2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,并認為未來沒有電子商務這一說,只有新零售。

2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,并認為未來沒有電子商務這一說,只有新零售。在新零售的時代,互聯網、人工智能、大數據和云計算的發展改變了消費者的購物習慣和購物方式,對傳統零售業進行了創新和改革,促進了線下線上的進一步融合,給消費者帶來了新的體驗,促進了經濟的增長和消費環境的升級。

(圖片來源于網絡,侵刪)

有學者在現有文獻的基礎之上,通過對新零售商業模式的概念提出,討論了新零售商業模式的創新發展,對新零售商業模式進行深入的思考,并將其觀點發表這漢斯出版社《現代市場營銷》期刊中。學者在其論文中,總結了新零售商業模式的優勢和制約因素,期望新零售能夠更好的促進經濟發展,服務于廣大消費者。

新零售的商業模式繼承了傳統商業模式的優點,又通過互聯網融合了人工智能、大數據和云計算等高新技術,是對傳統商業模式的發展和創新。該模式推動了第三方支付平臺的發展,可以讓消費者參與產品的價值創造,同時也可促進社交媒體的營銷傳播

然而凡事有利有弊,新零售下商業模式也會存在一定的制約新零售下商業模式盡管通過線上和線下的資源整合,為消費者帶來了方便,提高了零售的效率,但是產品和服務的質量仍舊難以得到保障。在日常的零售中,消費者的個人隱私信息得不到保障,導致泄露消費者個人信息的案例總是屢禁不止。不少人希望實現多方跨界融合,但是現在仍然困難重重。缺少政府的嚴格監管和法律的有力支持,新金融就難以實現,從而導致新零售下難以形成跨界融合

新零售是在傳統零售業基礎上的升級創新,并沒有顛覆性的變革。在人工智能、大數據和云計算的支持下,促進了線下和線上的有機融合,提升了消費者的體驗和價值創造,整合了全渠道的供應鏈。同時在電子支付和社交媒體營銷的加持下,促進了消費升級,提升了效率,帶來了經濟的繁榮和穩定。

但是在新零售時代,由于商家利益的驅動,用戶的個人隱私和身份信息泄露事件時有發生,消費者個人信息的保護也是值得關注的。商家一方面需要提升產品的質量和提高交易的效率,另一方面,商家也需要保證消費者隱私信息的安全,讓消費者沒有后顧之憂。

文章來源:https://www.hanspub.org/journal/PaperInformation.aspx?paperID=30952

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零售 商業模式 探析

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作者系郭珊珊

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